Als Premium-Anbieter für Tierbedarf legen wir größten Wert auf zuverlässige Lieferungen zu fairen Konditionen. Ob Aquaristik, Vogelhaltung oder Kleintierbedarf – wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt.
Unsere Versandoptionen im Überblick
Standardversand (12,95 €)
- Versand mit DHL oder FedEx für maximale Zuverlässigkeit
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Ideal für dringende Bestellungen
- Sendungsverfolgung inklusive
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
- Versand mit EMS für preisbewusste Kunden
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Perfekt für umfangreiche Bestellungen
- Sendungsverfolgung verfügbar
Wichtige Informationen zum Versandprozess
| Prozessschritt | Details |
|---|---|
| Bestellbearbeitung | 1-2 Werktage (Montag-Freitag) |
| Versandtag | Werktags bis 14:00 Uhr für gleitagigen Versand |
| Liefergebiete | Weltweit (außer einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete) |
| Klimaneutrale Option | Auf Wunsch gegen Aufpreis verfügbar |
Besonderheiten für spezielle Produkte
Bei bestimmten Artikeln wie Frostfutter oder Heu gelten besondere Versandbedingungen:
- Exklusive Kühlverpackung für empfindliche Waren
- Zusätzliche Isolierung bei extremen Temperaturen
- Priorisierter Versand für verderbliche Waren
Hinweis für internationale Bestellungen
Für Sendungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Empfänger vor Ort bezahlt. Bitte informieren Sie sich vorab über die geltenden Bestimmungen in Ihrem Land.
Rückgaben & Umtausch
Unzufrieden? Kein Problem! Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns unbenutzte Artikel im Originalzustand zurückzusenden.
Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel wie Futter oder Pflegeprodukte nicht zurückgenommen werden.
Warum Kunden uns vertrauen
- Erfahrung: Seit 2025 im Premium-Tierbedarf
- Transparenz: Klare Lieferzeiten ohne versteckte Kosten
- Flexibilität: Zwei Versandoptionen für jeden Bedarf
- Verantwortung: Klimaneutrale Versandoptionen
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice unter [email protected] hilft Ihnen gerne weiter!